山西：高速公路顧客總體滿(mǎn)意度達(dá)86.96%

　　為迎接黨的十八大勝利召開(kāi)，全省高速公路管理系統(tǒng)“七比七看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”立功競(jìng)賽活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)日前召開(kāi)，與會(huì)人員對(duì)太原、忻州、朔州3個(gè)高速公路公司的10個(gè)站、區(qū)、隊(duì)和監(jiān)控中心進(jìn)行了觀(guān)摩。

　　今年是全省高速公路系統(tǒng)的“精細(xì)化管理深化年”和“文化品牌建設(shè)落地年”。2月，《全省高速公路管理系統(tǒng)“七比七看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”立功競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》發(fā)布并開(kāi)始實(shí)施，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)階段的實(shí)施，效果明顯。據(jù)上半年高速公路顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)報(bào)告顯示，山西高速公路總體滿(mǎn)意度為86.96%，比去年同期提高0.33個(gè)百分點(diǎn)。

　　會(huì)議提出，要以此次會(huì)議為契機(jī)，全力推動(dòng)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理工作再上新臺(tái)階，今年年底將對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)表彰，屆時(shí)全省高速公路系統(tǒng)將迎接“全國(guó)交通運(yùn)輸十大文化品牌”驗(yàn)收。