2021年銷量挑戰(zhàn)15萬臺 東風輕型商用車贏戰(zhàn)新高

　　2020年12月21日，以“群星共耀，贏戰(zhàn)新高”為主題的東風輕型商用車營銷有限公司2021年商務(wù)年會在武漢召開。

“群星共耀，贏戰(zhàn)新高”為主題的東風輕型商用車營銷有限公司2021年商務(wù)年會

　　本次大會，回顧了2020年的營銷服務(wù)工作，把握市場趨勢，與東風輕型車經(jīng)銷商、服務(wù)商、產(chǎn)業(yè)鏈等進一步統(tǒng)一思想，凝心聚力，確定了由產(chǎn)品營銷向客戶營銷轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向。

東風輕卡系列車型

　　頂層計劃 打造“1+3”核心競爭力

　　2020年，營銷公司不斷強化內(nèi)功，實現(xiàn)了凱普特智悅版、多利卡銳能版駕駛室的全面切換和國六升級，上市了全新一代戰(zhàn)略輕卡凱普特星云，發(fā)布了行業(yè)內(nèi)第一個專用車底盤品牌——專致，產(chǎn)品力顯著提升。在渠道建設(shè)方面， “人、車、店、銷、服”五項能力均有明顯改善，全年開展線上線下培訓(xùn)134期，累計培訓(xùn)經(jīng)銷商和服務(wù)站人員6224人，進一步提升了網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)力。

　　數(shù)據(jù)顯示，2020年營銷公司累計銷售各類產(chǎn)品12.2萬輛，同比增長25.7%，創(chuàng)造了同口徑銷量歷史新高。憑借優(yōu)異的產(chǎn)品性能，東風凱普特星云榮獲“2020年度第一高端輕卡”與 “巔峰挑戰(zhàn)舒適冠軍”稱號，東風多利卡銳能版榮獲 “2020年度第一輕量化高效輕卡”稱號，不僅如此，“真美滿”服務(wù)更是斬獲“客戶體驗信賴獎”，獲得了媒體與客戶的一致肯定。

營銷公司總經(jīng)理楊濤

　　2020年的目標已經(jīng)取得全面勝利，面對“新賽季”，營銷公司總經(jīng)理楊濤在《營銷戰(zhàn)略報告》中指出：2021年，公司要做到“戰(zhàn)略引領(lǐng) 把握機遇 迎戰(zhàn)新高”，突破常網(wǎng)輕卡、提升小卡銷量、鞏固專用車優(yōu)勢，堅持圍繞客戶營銷轉(zhuǎn)型，打造“1+3”核心競爭力，以專業(yè)化產(chǎn)品為基礎(chǔ)，著力提升品牌塑造能力、集客能力、服務(wù)能力，為15萬挑戰(zhàn)目標做好充分的準備，為“十四五”規(guī)劃的20萬銷量目標打下基石。

　　狼性驅(qū)動 穩(wěn)步推進營銷變革

　　將軍不打無準備之仗，為高效實現(xiàn)年度目標，營銷公司副總經(jīng)理吳承浩從商品方案、商務(wù)方案、渠道方案、品牌推廣、營銷集客、專項突破和服務(wù)創(chuàng)新等七個維度詳細介紹了2021年營銷業(yè)務(wù)工作計劃。

　　吳承浩透露，2021年東風輕型車將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，陸續(xù)投放途逸寬體小卡、小霸王后單胎經(jīng)濟型、凱普特星云、合規(guī)輕卡和大黃牌輕卡、以及全新一代中卡。

營銷公司副總經(jīng)理吳承浩

　　把握集客網(wǎng)絡(luò)化趨勢，東風輕型車將從店面、渠道、團購會議、平臺直播、惠購3.0、LMS客戶管理等六大方向多線并舉，加大營銷活動力度，提升客戶裂變能力。為進一步適應(yīng)市場，群狼計劃將升級至3.0，群狼起簽?zāi)繕私档椭?00臺，群狼目標達成最高獎勵提升至300萬元，降低門檻的同時提升獎勵標準，激勵經(jīng)銷商做大做強。

　　在服務(wù)能力方面，東風輕型車劍指后市場服務(wù)銷售3.5億以及CSI客戶滿意度No.1、一次修好率98%、有急必救 承諾必達100%保障性服務(wù)指標，致力通過網(wǎng)絡(luò)能力提升、客戶標簽管理、備件滲透提升和服務(wù)商品四個維度穩(wěn)步推進和支撐服務(wù)創(chuàng)新工作兩大目標的達成。

　　本著客戶至上的宗旨，會議當日，東風汽車股份總經(jīng)理李軍智、副總經(jīng)理周曉伏，營銷公司黨委書記丁超、總經(jīng)理楊濤與“抗擊疫情”客戶代表高亮、霍春陽、楊永剛共同點亮了全新東風兄弟俱樂部品牌。未來，東風兄弟俱樂部將實現(xiàn)從聚合客戶到服務(wù)客戶的轉(zhuǎn)變，打造購、用、管、換的生態(tài)圈，為50萬車主提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的服務(wù)。

全新東風兄弟俱樂部品牌

　　示范引領(lǐng) 齊頭并進贏戰(zhàn)2021

　　為快速提升學(xué)員業(yè)務(wù)能力、助力銷售，東風輕型車特聘請十位具有多年卡車銷售經(jīng)驗，了解市場情況的優(yōu)質(zhì)師資擔任營銷學(xué)院的專業(yè)講師。

　　緊跟互聯(lián)網(wǎng)時代腳步，深入挖掘客戶需求。作為經(jīng)銷商團隊的優(yōu)秀代表，烏市志達總經(jīng)理張鯤、石家莊惠和汽車銷售有限公司總經(jīng)理李國棟、濟南志達海成貿(mào)易有限公司總經(jīng)理吳黎凱、沈陽正軒汽車銷售服務(wù)有限公司品牌經(jīng)理王哿在大會上分別進行了經(jīng)驗分享，從二級網(wǎng)絡(luò)管理、分品系營銷、惠購業(yè)務(wù)分享、短視頻平臺營銷等方面，為商用車銷售提供新的思路。

群狼計劃優(yōu)勝獎

　　過去一年，營銷公司所有成績的取得都離不開廣大合作伙伴的支持，對此大會對優(yōu)秀合作伙伴進行了表彰。大會上頒發(fā)了銷售精英獎、最佳新經(jīng)銷商獎、渠道杰出貢獻獎、營銷創(chuàng)新獎、優(yōu)秀經(jīng)銷商、優(yōu)秀金融合作伙伴獎、戰(zhàn)略合作伙伴獎、群狼計劃優(yōu)勝獎等獎項。程力專用汽車股份有限公司與石家莊惠和汽車銷售有限公司共同獲得群狼計劃冠軍獎項，分別摘取100萬獎勵。

東風汽車股份總經(jīng)理李軍智

　　會議的最后，東風汽車股份總經(jīng)理李軍智對全體經(jīng)銷商、服務(wù)商等全價值鏈合作伙伴的風雨同舟、榮辱與共、鼎力相助表示感謝，他說：“風雨多經(jīng)志彌堅，關(guān)山初度路尤長，希望所有營銷將士以虎口奪食的拼勁、重錘釘釘?shù)暮輨?、螞蟻啃骨的韌勁、快馬加鞭的沖勁，向著2021年‘十五萬輛’的年度目標出發(fā)!”