東風(fēng)股份2019年1-10月汽車銷售超13萬輛，同比增長8%

　　其中，東風(fēng)輕卡1-10月累計實現(xiàn)銷售102545輛，同比增長15%。其主力車型1-10月的累計銷售依然持續(xù)兩位數(shù)增長，東風(fēng)多利卡累計銷售58877輛，同比增長24%;東風(fēng)途逸累計銷售9089輛，同比增長48%;東風(fēng)福瑞卡累計銷售13263輛，同比增長15%。

基于東風(fēng)輕型車B07基礎(chǔ)煥新升級的B19新品全面滿足國六

　　據(jù)悉，在汽車市場存量競爭時代，在“163倍增計劃”指引下，“向客戶而生”的東風(fēng)汽車股份全價值鏈體系全面發(fā)力，向全年銷售目標不斷砥礪前行。

　　研發(fā)系統(tǒng)積極構(gòu)建以客戶為導(dǎo)向的商品研發(fā)體系，不斷踐行科技創(chuàng)新，不僅成為東風(fēng)旗下唯一入圍中國企業(yè)專利500強榜單的汽車制造企業(yè)，且不斷提升整車調(diào)校能力，積極打造國六新品和B19新品，還積極擁抱汽車“五化”和5G浪潮，在業(yè)內(nèi)率先推出無人駕駛智能對點載運平臺Sharing Box，具備智能感知、智能網(wǎng)聯(lián)、智能決策控制，真正實現(xiàn)特定場景下的L4級無人駕駛，令東風(fēng)汽車股份提前步入智能化商用車時代。

　　制造系統(tǒng)堅持“三個一”質(zhì)量宣言到實施“MUST行動——DFAC質(zhì)量中期事業(yè)計劃”， 持續(xù)開展供應(yīng)商19點聽證，深入貫徹APW生產(chǎn)模式(雷諾-日產(chǎn)聯(lián)盟生產(chǎn)方式)，建立數(shù)字制造PLM(產(chǎn)品生命周期)系統(tǒng)，強化全員改善、強化標準作業(yè)，始終堅持質(zhì)量第一。

　　營銷系統(tǒng)堅持全生命周期的營銷服務(wù)模式，不僅為客戶提供差異化的產(chǎn)品，更為客戶提供“真美滿”的服務(wù)。2018年整合資源、創(chuàng)新成立客戶服務(wù)中心以來，不斷優(yōu)化服務(wù)管理，持續(xù)加強服務(wù)創(chuàng)新，讓服務(wù)更統(tǒng)一、更高效、更主動、更溫暖。2019年，客戶服務(wù)中心通過有急必救、承諾必達等一系列服務(wù)活動，實現(xiàn)了客戶滿意度提升至行業(yè)第二、抱怨客戶滿意度提升至90%。“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式，正為東風(fēng)汽車股份不斷贏得客戶信賴，不斷累積品牌美譽度。截至10月31日，東風(fēng)汽車股份旗下主力整車營銷單元——營銷公司2019年國內(nèi)銷售實際達成銷售回款82160輛，同比增長18.80%，僅用10個月時間就超過了2018年全年實績;另一家主要整車營銷單元——東風(fēng)工程車事業(yè)部則實際達成銷售回款15505輛，同比增長5.64%。

作為CEC官方唯一指定后勤卡車品牌及T.K.R車隊指定保障用車，東風(fēng)輕型車全力保障參賽車輛及物資的運輸

　　在2019年剩下不到2個月的時間內(nèi)，全體東風(fēng)汽車股份人將發(fā)起沖鋒號角，在存量市場競爭時代以“虎口奪食”的勇氣挑戰(zhàn)年度突破16萬輛的銷售目標，繼續(xù)書寫“163倍增計劃”的開篇巨制。