服役十二年車(chē)管所首次為它破例 講述卡車(chē)人郭春平和他的車(chē)

　　沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商的推廣，沒(méi)有朋友的安利，沒(méi)有廣告的宣傳，郭春平如何成了萊州市第一個(gè)吃螃蟹的人呢?這一切源于多年前的一次偶遇。“那時(shí)我還開(kāi)著別的品牌的輕卡，一次去省城送貨的途中，一輛外形美觀的輕卡嗖的一下超過(guò)了我，我跟在后面一路追趕，想看清它到底是什么車(chē)。幸好他到路邊的加油站停下加油，我趕忙追上，定睛一看，那是一輛東風(fēng)多利卡。”后來(lái)，在和多利卡司機(jī)的攀談中，這輛車(chē)卓越的性能、美觀的駕駛室都給郭春平留下了深刻的印象。他暗下決心，“非買(mǎi)到它不可!”半年后，他的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了。車(chē)提回來(lái)了，郭春平至今還深深記得，一位老人撫摸著車(chē)，驚嘆地說(shuō)“這么個(gè)小頭(指駕駛室)，拉這么個(gè)大斗(指車(chē)廂)”。

郭春平與他的愛(ài)車(chē)東風(fēng)多利卡

　　那時(shí)的山東萊州，物流運(yùn)輸業(yè)配套設(shè)施相對(duì)欠缺，還沒(méi)有高速公路。一次郭春平開(kāi)著新買(mǎi)的東風(fēng)多利卡去兩百公里外的城市送貨，由于沒(méi)有高速也沒(méi)有限速，他以一百公里每小時(shí)的速度在夜間趕路。身后出現(xiàn)了一輛上海大眾轎車(chē)，跟隨了郭春平一路，終于在同行一百多公里后超車(chē)把郭春平攔下。原來(lái)，這位轎車(chē)車(chē)主驚訝于前車(chē)的車(chē)速，特意攔下郭春平來(lái)，一定要看看他到底開(kāi)的什么車(chē)。

　　“多利卡如此出眾，是當(dāng)時(shí)好多同行們夢(mèng)寐以求的車(chē)!”每每憶起往事，郭春平都倍感自豪。

　　質(zhì)量信得過(guò)，車(chē)管所首次為它破例

　　時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼到了2006年，郭春平的東風(fēng)多利卡到了報(bào)廢期。十載春秋，這輛車(chē)行駛近60萬(wàn)公里，陪伴著郭春平跑遍了祖國(guó)的大江南北，在這期間，愛(ài)車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、后橋等從沒(méi)大修過(guò)，也從沒(méi)有因車(chē)輛故障造成損失。按老郭的話說(shuō)，“我與多利卡結(jié)下了深厚的情誼，這臺(tái)輕卡之于我已經(jīng)是個(gè)伙伴，而不僅僅是一臺(tái)車(chē)了”。

　　“這么好的車(chē)，如果到期按報(bào)廢處理怎么辦?”，郭春平心里一直忐忑不安。

經(jīng)萊州市車(chē)管所嚴(yán)格檢查，郭春平的東風(fēng)多利卡成為山東萊州市首例延期兩年的車(chē)輛

　　2006年6月20日，經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)剀?chē)管所的一系列嚴(yán)格檢查，結(jié)果顯示，這輛已經(jīng)使用10年的東風(fēng)多利卡各項(xiàng)性能全部合格!經(jīng)車(chē)管所慎重研究，最終決定破例為郭春平的東風(fēng)多利卡延長(zhǎng)兩年使用期。后來(lái)，車(chē)管所的工作人員證實(shí)，這是山東萊州市首例延期兩年報(bào)廢的車(chē)輛。

　　郭春平心里懸著的石頭終于落了地，自此，“東風(fēng)制造”也成了他的定心丸。

　　誠(chéng)信為本，一流的服務(wù)為了東風(fēng)兄弟

　　對(duì)于卡車(chē)司機(jī)來(lái)說(shuō)，一部好車(chē)無(wú)疑是最重要的伙伴。在郭春平的帶動(dòng)下，十年間有一百多位同行用上了東風(fēng)車(chē)。2006年，郭春平加入了東風(fēng)汽車(chē)股份東風(fēng)兄弟俱樂(lè)部，在之后的生活中，他與當(dāng)?shù)乜ㄜ?chē)司機(jī)兄弟們團(tuán)結(jié)互助，逐漸成長(zhǎng)為萊州卡友兄弟們的主心骨、領(lǐng)頭人，更作為東風(fēng)兄弟俱樂(lè)部萊州直屬分部主任，帶著兄弟們共同致富。

郭春平給東風(fēng)車(chē)豎起大拇指

　　有著多年出車(chē)經(jīng)歷的郭春平發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)氐姆?wù)站位置比較偏，行車(chē)中出現(xiàn)了故障常常因?yàn)檎也坏椒?wù)站而耽誤貨期，讓人很是頭疼。有些司機(jī)為了節(jié)約時(shí)間就選擇在路邊店維修，不僅備件質(zhì)量得不到保障，價(jià)格也不透明。急人之所急，需人之所需，郭春平下決心要為東風(fēng)兄弟們解決買(mǎi)原廠配件難的問(wèn)題。

　　2010年，郭春平掏出了所有積蓄，跟親友借錢(qián)，向信用社貸款，終于湊足資金，開(kāi)起了東風(fēng)汽車(chē)備件專(zhuān)營(yíng)店。“因?yàn)槲沂情_(kāi)車(chē)出身，深感司機(jī)職業(yè)的不易，誠(chéng)信是我做人的宗旨，一流的服務(wù)為他們!”郭春平說(shuō)。

　　為了給司機(jī)兄弟們最好的服務(wù)，他承諾對(duì)本地會(huì)員24小時(shí)待崗，小修基本不收錢(qián)，夜里送備件也不收路費(fèi);對(duì)外地會(huì)員，備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與本地會(huì)員的一樣。郭春平還會(huì)給每個(gè)來(lái)店的客戶講述正常保養(yǎng)車(chē)輛、安全駕駛的好處，對(duì)一些司機(jī)在行車(chē)途中咨詢(xún)所遇到的故障問(wèn)題，他都會(huì)一一幫助分析、耐心解答。

　　可靠的產(chǎn)品和竭誠(chéng)的服務(wù)，為東風(fēng)車(chē)在當(dāng)?shù)卮蜷_(kāi)了市場(chǎng)，也讓郭春平贏得了口碑。他的汽車(chē)備件專(zhuān)營(yíng)店每天都有東風(fēng)兄弟光顧，早已收回了成本，甚至相隔60公里的外市兄弟們也會(huì)專(zhuān)門(mén)電話訂購(gòu)?，F(xiàn)在，郭春平不僅做配件的售賣(mài)，還拓展了多利卡的保養(yǎng)，換原廠機(jī)油等服務(wù)，月收入能達(dá)到2萬(wàn)左右。

　　關(guān)懷每一個(gè)人，關(guān)愛(ài)每一部車(chē)。隨著東風(fēng)輕型車(chē)持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級(jí)，逐漸“向綜合解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)變”，故事的主人公郭春平也經(jīng)歷了從東風(fēng)車(chē)主，到東風(fēng)汽車(chē)備件專(zhuān)營(yíng)店店主，再到東風(fēng)兄弟俱樂(lè)部萊州直屬分部主任的身份轉(zhuǎn)變。如同才逢名主，馬遇伯樂(lè)，更多和郭春平一樣的車(chē)主對(duì)東風(fēng)車(chē)慧眼識(shí)珠，互相成就的故事仍在繼續(xù)。