以芯意表心意 看解放動力品牌一周年的“變”與“不變”

解放動力一周年品牌日活動，16萬卡友在線為其慶生

　　過去的一年中，宏觀經(jīng)濟持續(xù)低迷，市場需求下行;國六腳步將近、按軸計重收費實施帶來的政策變化;新冠肺炎疫情時期經(jīng)濟下行的一系列變化對行業(yè)發(fā)展帶來深遠影響。

　　面對大環(huán)境的變化，肩負“中國第一、世界一流”綠色、高效、智能的動力總成提供者的品牌使命，解放動力積極創(chuàng)新求變，不僅持續(xù)推進產(chǎn)品品質、服務效果的持續(xù)升級，更落地了一系列針對卡友推出的驚喜鉅惠?？v觀解放動力一周年，其始終以開放、創(chuàng)新、奮進的“創(chuàng)變”姿態(tài)，守護“卡友利益高于一切”的不變理念，持續(xù)提升卡友的運營價值，不僅實現(xiàn)了品牌與卡友的雙向共贏，更在變革的時代中通過智能智造、技術創(chuàng)新等舉措持續(xù)推動民族動力行業(yè)高質量發(fā)展。同時，憑借突出的業(yè)績、持續(xù)的進步、升級的產(chǎn)品和品牌形象，解放動力在“變”與“不變”之中詮釋著獨特的魅力。

　　變：創(chuàng)新求變 引領行業(yè)發(fā)展

　　市場的檢驗是最好的“試金石”，客戶的口碑是金字的“招牌”，技術創(chuàng)新是企業(yè)開拓進取的不竭動力。2019年，是解放動力品牌發(fā)布的第一年，更是民族動力突破求新的關鍵之年。一年來，解放動力堅持產(chǎn)品創(chuàng)新是汽車產(chǎn)業(yè)的王道和根本，技術創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎理念。以創(chuàng)新驅動產(chǎn)業(yè)升級、品質設計升級、技術研發(fā)革新，主動掌控關鍵核心技術，突破"卡脖子"技術，為民族動力行業(yè)貢獻芯力量。

解放動力奧威13L

　　技術領先，產(chǎn)品“智”變。經(jīng)過一年的拼搏進取，解放動力實現(xiàn)了三品系、多形式的產(chǎn)品提升。在國六排放升級戰(zhàn)中，解放動力引領行業(yè)，率先發(fā)布了最為完備的國六動力解決方案。其中，解放動力國六柴油版塊擁有8大平臺、11個機型產(chǎn)品，排量覆蓋2至13L，功率覆蓋110Ps至560Ps;天然氣版塊擁有5大平臺、6個機型產(chǎn)品，排量覆蓋3至13L，功率覆蓋110Ps至520Ps，是國內為數(shù)不多擁有完整的國六柴油和天然氣動力平臺廠商之一，在國內動力行業(yè)中優(yōu)勢明顯。技術升級的同時，解放動力更通過智能制造全面提升產(chǎn)品品質。2019年9月26日，歷時三年，國家智能制造示范試點基地、國內最領先的發(fā)動機智能工廠--惠山工廠投入使用。“國內領先、國際一流”的先進裝備，數(shù)字化，網(wǎng)絡化和智能化三大優(yōu)勢，顯著提升產(chǎn)品質量。得益于卓越的品質，解放動力在方得網(wǎng)舉辦的“尋找車極限”活動中創(chuàng)造了362萬公里無大修的新記錄，率先實施36個月不限里程的三包政策，更獲得了全國質量獎、中國機械行業(yè)質量管理獎等一系列行業(yè)大獎。

　　布局完善，服務革變。發(fā)力產(chǎn)品平臺的同時，解放動力將后市場布局與售后保障列為首要工作，始終堅持“服務先于銷售”的原則，目前在全國布局了近2000家服務站，服務專家增加到230名，平均服務半徑小于50公里，為用戶提供更為高效的全生命周期服務。同時，解放動力在全國建設了大量備件中心庫，以確保服務快速反應，備件全面保障，讓客戶無論身處何地都運營無憂。此外，解放動力順應時代潮流發(fā)展，打造了“智慧錫柴APP”智能服務管理平臺，設有用戶互動、查詢、信息公告、產(chǎn)品圖冊、緊急救援、保養(yǎng)查詢、網(wǎng)點查詢、防偽查詢、疑難故障等10多個欄目，覆蓋人與車、車與車、車與路、車與傳感設備四個互動場景，派工、調件、技術支持全程數(shù)字化管理，服務時間自動預警、服務協(xié)調及時跟進，以智能化的管理進一步提高了服務質量。

發(fā)力產(chǎn)品平臺的同時，解放動力將后市場布局與售后保障列為首要工作

　　以奮斗者的姿態(tài)、以改革者的勇氣、以開創(chuàng)者的信心，解放動力通過智能智造提升產(chǎn)品質量、技術創(chuàng)新推動產(chǎn)品升級、服務變革提高用戶滿意度等舉措，實現(xiàn)了“速度增長型”向“高質量發(fā)展型”的轉變，開啟了解放動力全球化的元年。

　　不變：初芯不變，維護卡友利益

　　成為“中國第一、世界一流”綠色、高效、智能的動力總成提供者,是解放動力變化的根。與“變化”對應的，解放動力的不變則是始終維護卡友核心利益的初芯，產(chǎn)品質量、售后服務并沒有隨著用戶的增多而稀釋。相反，用戶黏性也在產(chǎn)品質量和售后服務的并線發(fā)展過程中不斷提高。

　　回顧解放動力成立一年來，解放動力通過9.26全球用戶盛典、311卡友狂歡節(jié)等一系列回饋廣大卡友。其中，311卡友狂歡節(jié)，線上聯(lián)合卡車之家、路歌卡友地帶，為廣大卡友帶去百萬豪禮;線下更為卡友安排了豐富多彩的活動，真正為卡友們遞上最實用的福利。

解放動力第760萬臺發(fā)動機下線暨智能工廠啟用

　　值得一提的是，在疫情席卷全國之際，千萬卡友臨危受命，不顧個人安危，將抗疫物資運輸運送到抗疫一線，為全國抗擊疫情做出重大貢獻。卡友們的付出，解放動力始終銘記于心，作為民族動力品牌的代表，解放動力向每一位戰(zhàn)斗過疫線的卡友致敬。并在一周年之際推出了“解放動力 滿滿芯意”的感恩回饋活動，創(chuàng)造了16萬卡友同時在線慶生的壯舉。

　　企業(yè)與用戶本就是利益共同體。一年走來，解放動力秉承以卡友為中心的理念，始終以優(yōu)質產(chǎn)品、卓越服務以及持續(xù)性的感恩回饋，為用戶帶來更高的價值。“解放動力 滿滿芯意”一周年品牌日活動，不僅是一次簡單的品牌慶典，也是解放動致敬卡友，感恩回饋的標志性事件，更是解放動力打造卡友生態(tài)圈、構建卡友命運共同體的重要舉措。

　　解放動力是一家獨具特色的企業(yè)，其特色除了顯見的“歷史長達77年，民族動力領先者”之外，更有潛在的紅色基因傳承，這種基因讓解放動力天生具有“助力民族復興，推動民族動力屹立世界之林”的情懷和“遇強更強，遇堅必克”的精神，作為國之長子的一部分，解放動力面對國際對手從無崇洋心理，而是心懷趕超、擊敗之志，勇敢向前;面對國內對手則堅守大道，良性互動，切磋共進。未來，解放動力將繼續(xù)秉承滿滿芯意，以打造最卓越的產(chǎn)品求變心態(tài)和維護卡友利益不變的初芯，推送民族動力高質量發(fā)展。