為你守護(hù) 500里外求援慶鈴服務(wù)火速前往護(hù)航！

　　疫情期間，為保障武漢醫(yī)療防控和生活物資供應(yīng)，無數(shù)慶鈴車主不辭辛勞，不畏艱險(xiǎn)，在抗疫前線爭分奪秒地奔忙著。在他們的身后，站著慶鈴汽車堅(jiān)定的支撐，當(dāng)用戶遇到困難后，及時(shí)伸出溫暖的手。

　　一輛慶鈴五十鈴FVR受困于安徽安慶潛山高速出口，距武漢超250公里，在得知情況后，慶鈴服務(wù)總部及中南大區(qū)隨即安排就近服務(wù)站前往救援。

慶鈴五十鈴FVR受困于高速出口

　　克服種種困難，鄂皖聯(lián)合施救

　　據(jù)悉，這是一臺(tái)2015年生產(chǎn)的慶鈴FVR，屬于武漢國強(qiáng)運(yùn)輸公司，總里程已超50萬公里，本次出車任務(wù)是將一批口罩、防護(hù)服等防疫物資從上海運(yùn)往武漢，當(dāng)車輛行至安徽安慶潛山高速出口時(shí)發(fā)生了故障，受困的駕駛員只得就近向一家當(dāng)?shù)厣鐣?huì)服務(wù)站求援，但對(duì)方服務(wù)站因擔(dān)心病毒感染，婉拒了客戶的服務(wù)需求。

　　由于當(dāng)時(shí)疫情處于爆發(fā)階段，為了疫情防控的需要各地實(shí)行了交通管制，異地車輛無法前往用戶所在地開展救援。在此情況下，為了保障志愿者用戶車輛的基本服務(wù)需求，慶鈴中南銷售大區(qū)隨即通過多種方式聯(lián)系到安慶交通局領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求其為保障醫(yī)療物資運(yùn)輸提供協(xié)助，隨后安慶交通局安排潛山交通局協(xié)調(diào)帶領(lǐng)當(dāng)?shù)胤?wù)站人員給用戶車輛做了基本檢查。

慶鈴服務(wù)克服種種困難保證救援

　　在故障判斷過程中，合肥及武漢的服務(wù)站，即安徽慶鈴和武漢鈴豐技術(shù)骨干也隨時(shí)在和用戶、現(xiàn)場(chǎng)維修人員溝通，及時(shí)地對(duì)故障做出分析判斷，因現(xiàn)場(chǎng)不能處理，遂建議用戶安排車輛轉(zhuǎn)運(yùn)物資。經(jīng)慶鈴售后總部確定，故障車輛拖回武漢鈴豐服務(wù)站，待后續(xù)有條件復(fù)工后再修復(fù)。

　　此次救援，慶鈴售后部門以快速的響應(yīng)，積極的協(xié)調(diào)，專業(yè)的技能，和用戶共同譜寫了一段抗疫佳話。

　　升級(jí)服務(wù)保障，千方百計(jì)支援

　　無畏的慶鈴人克服種種困難，采取多種方式，升級(jí)服務(wù)保障，為疫情期間運(yùn)行的慶鈴車輛提供更暖心的服務(wù)。經(jīng)當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T許可，在做好自身防護(hù)安全的前提下，襄陽服務(wù)站為國藥控股襄陽分公司、獨(dú)活醫(yī)藥、小胡鴨等車輛進(jìn)行了保養(yǎng)維修。

慶鈴服務(wù)克服種種困難保證救援

　　在服務(wù)站依照規(guī)定歇業(yè)，不具備服務(wù)條件的情況下，武漢服務(wù)站遠(yuǎn)程指導(dǎo)武漢皇冠蛋糕對(duì)多臺(tái)車輛故障件進(jìn)行替換，以恢復(fù)其部分車輛疫情期間生活物資運(yùn)送能力。

　　在武漢市武昌區(qū)楊園街環(huán)衛(wèi)所，一臺(tái)慶鈴600P改裝的中聯(lián)環(huán)衛(wèi)車需要更換離合器?？蛻粼谝咔榉揽夭块T開具相關(guān)證明之后，開車到小區(qū)出具證明，接送服務(wù)站工作人員一起到店領(lǐng)取零部件。

慶鈴服務(wù)克服種種困難保證服務(wù)

　　種種事例，不勝枚舉，卻無一不體現(xiàn)著慶鈴汽車的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，無一不傳遞著慶鈴汽車對(duì)客戶的溫暖情懷。

　　如今，在武漢，在湖北，在全國，廣大慶鈴卡友一方面為抗疫做貢獻(xiàn)，一方面積極投身復(fù)工復(fù)產(chǎn)，而慶鈴汽車也正傾力提供服務(wù)支撐，助力用戶創(chuàng)造充滿希望的新一年。在此，慶鈴汽車謹(jǐn)向奮斗在物流戰(zhàn)線上的卡友致敬!并提醒你們，出行在外遇到困難，請(qǐng)別忘記，你的身后有一個(gè)忠實(shí)的伙伴——慶鈴汽車。