東風(fēng)柳汽服務(wù)技能比武大賽山西區(qū)域賽開賽

　　近日，“東風(fēng)柳汽商用車第六屆服務(wù)技能比武大賽山西區(qū)預(yù)賽”在山西省山西天聯(lián)實(shí)業(yè)有限公司啟動(dòng)，來自賽區(qū)轄下的新疆、陜西、內(nèi)蒙、山西4個(gè)省22支服務(wù)代表隊(duì)伍參加了比賽。

東風(fēng)柳汽商用車第六屆服務(wù)技能比武大賽山西區(qū)預(yù)賽

　　據(jù)了解，此次參賽隊(duì)伍成員，均由前期在海選賽中晉級的服務(wù)鑒定員及其各自所屬服務(wù)站點(diǎn)的專業(yè)維修技工共同組成。作為服務(wù)站的佼佼者，每隊(duì)參賽選手都將憑借其過硬的專業(yè)素質(zhì)、一流的技術(shù)，在競爭更加激烈的區(qū)域賽中一展身手。最終獲得區(qū)域賽前3支的隊(duì)伍將會晉級總決賽，晉級鑒定員將獲得東風(fēng)柳汽“中級鑒定員”稱號。

　　隨著比賽階段的推進(jìn)，區(qū)預(yù)賽比賽內(nèi)容的難度也有相應(yīng)提高：從海選賽中對基本維護(hù)理論知識的考查，上升到對參賽選手實(shí)際操作能力的重點(diǎn)考查。比賽方式采用“理論考試+實(shí)際操作”的模式，整個(gè)過程用時(shí)3個(gè)小時(shí)，范圍包括商用車底盤各系統(tǒng)故障排除及電器故障排除等更具針對性的內(nèi)容。

　　值得一提的是，大賽組織單位特意做出“為公平起見，承辦單位不予報(bào)名參加區(qū)域比賽”的規(guī)定。對此，參賽選手紛紛表示贊同，“這樣的規(guī)定，無疑對比賽的透明度以及我們參賽選手之間公平競爭都是一個(gè)巨大保障。都是靠各自的真本事一決高低，所以大家的比賽勁頭都非常大!”

　　在比賽現(xiàn)場，參賽隊(duì)伍正圍繞一輛霸龍507重卡進(jìn)行緊張有序的檢測維修操作。一位賽事主辦方負(fù)責(zé)人透露，“這次比賽不僅是對參賽選手個(gè)人能力的考查，更是對參賽隊(duì)伍整體合作協(xié)調(diào)能力的考驗(yàn)，選手們必須在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)速度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上進(jìn)行綜合較量，才能在比賽中勝出。”。

　　作為東風(fēng)柳汽每年都要延續(xù)舉辦的重頭賽事，2011年已經(jīng)是大賽成功舉辦的第五個(gè)年頭了。正是經(jīng)過多年的歷練總結(jié)，才造就了東風(fēng)柳汽今天的服務(wù)品質(zhì)。東風(fēng)柳汽始終堅(jiān)持以“服務(wù)零距離關(guān)愛永在線”作為服務(wù)核心理念，讓山西區(qū)域的用戶覺得，有這樣的服務(wù)做后盾，跑起車來很溫暖、很踏實(shí)。