奔馳卡車：不辜負三叉星徽的品牌魅力

　　2011年，這一年對于奔馳來說意義非凡，這個讓全球為之著迷的德國品牌迎來了自己125歲華誕。超過一百年的榮耀讓這個品牌深切感受到自己肩頭的重任，那一枚熠熠生輝的三叉星已不再單純是奔馳的標(biāo)志，更多時候它成為人們共同的夢想，以及對成功的渴望。奔馳卡車作為奔馳家族中最重量級的選手，同樣承載著三叉星所賦予的品牌魅力與希望。

　　為三叉星徽前行

　　奔馳卡車(中國)副總裁羅伯特在2011上海車展媒體見面會接受采訪時，曾這樣闡述過奔馳卡車對三叉星徽的理解，“奔馳品牌的確全球聞名，這同時也帶給我們壓力。我們的客戶在購買產(chǎn)品之后會提出更高要求。我們的產(chǎn)品質(zhì)量要更高，因為我們的產(chǎn)品上有一顆三叉星;我們的服務(wù)反應(yīng)速度要比別人更快，因為我們的產(chǎn)品上有一顆三叉星;我們的配件到貨速度要比別人更快，因為我們的產(chǎn)品上有一顆三叉星。”羅伯特誠懇的回答讓在場媒體和同行都為之動容。盛名之下，賦予奔馳更多的是責(zé)任和義務(wù)。

奔馳中國副總裁羅伯特與奔馳卡車中國副總裁王寧接受媒體采訪

　　久負盛名的奔馳品牌有著巨大的影響力，品牌優(yōu)勢除了帶給奔馳卡車榮耀與責(zé)任外，更帶來一股源源不斷的力量使之前進。這一點，從奔馳卡車2010年在中國市場的出色表現(xiàn)便可看出。奔馳卡車中國副總裁王寧表示，“2010年對奔馳卡車來說是非常富有成果的一年，我們在中國大陸地區(qū)銷售了3018輛奔馳重型卡車，這個成績讓我們成為絕對的第一。2010年歐洲進口卡車的細分市場里我們占到了65%的份額，今年將持續(xù)高速發(fā)展。2011年一季度我們交付了1100臺卡車，根據(jù)確認的定單、合同預(yù)計今年會比2010年3000臺的銷量還有大幅增長，會創(chuàng)奔馳卡車的銷售記錄。”

　　品質(zhì)與服務(wù)并進

　　此次媒體見面會上，王總還對媒體說，“客戶購買奔馳卡車，更多看重的是車輛帶來的經(jīng)濟效益，當(dāng)然也包括是否有完善的售后服務(wù)。我們不僅為客戶提供高端產(chǎn)品，同時也為客戶提供高端服務(wù)。”據(jù)王總介紹，奔馳卡車已經(jīng)在北京、上海、廣州建立了完善的零配件中心，可以提供7000種卡車配件，完全能夠滿足各地客戶對配件的需求。如果國內(nèi)配件中心出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，奔馳卡車也會第一時間從德國總部調(diào)貨，及時滿足用戶需求。

　　這次上海車展，奔馳卡車還展出了FleetBoard車隊遠程管理系統(tǒng)，這一開創(chuàng)性的管理系統(tǒng)旨在最大程度地提高車隊生產(chǎn)率及載重車、輕型商用車的經(jīng)濟效率。該系統(tǒng)通過衛(wèi)星定位技術(shù)，使管理者對車輛信息和駕駛員操作行為進行實時跟蹤，可改善車輛燃油經(jīng)濟性，并將物流訂單、配送流程和企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)及庫存信息系統(tǒng)相結(jié)合，實現(xiàn)共享信息最大化，從而提高物流效率。

奔馳限量版黑曜石驚艷上海車展

　　帶著三叉星徽飛揚

　　談起未來，王總顯得信心滿滿：“在2011年底，奔馳卡車會擁有33家經(jīng)過完善培訓(xùn)的高質(zhì)量的經(jīng)銷商和服務(wù)商，而且我們2012年會有更大的計劃。奔馳卡車銷量高速增長，保有量不斷提高，給我們進一步開發(fā)新的經(jīng)銷商和服務(wù)商提供了很好的物質(zhì)保障，車輛保有量提高，讓我們有信心在服務(wù)方面同樣提高。”