中國重汽大力加強服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，服務(wù)水平不斷提升。截至目前，該集團服務(wù)站總數(shù)已達(dá)1120家，服務(wù)站布局更趨于合理，“親人”服務(wù)已經(jīng)成為國內(nèi)重卡行業(yè)具有強大影響力的服務(wù)品牌。
“親人”服務(wù)是中國重汽在國內(nèi)裝備制造行業(yè)率先注冊的服務(wù)品牌，在打造中國重汽產(chǎn)品品牌的同時，不斷豐富“親人”服務(wù)內(nèi)涵，形成“車在用戶手中、更在親人心中”的核心服務(wù)理念，服務(wù)技術(shù)水平、服務(wù)的及時性不斷提高。憑借良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，今年上半年，中國重汽單車售后服務(wù)次數(shù)同比下降31.84% 。
服務(wù)質(zhì)量的大幅提升有效促進了集團產(chǎn)品的銷售。前7個月，中國重汽累計生產(chǎn)重型汽車 77665 輛，同比增長2.13% ，市場占有率近 24% ，同比增長5% ，繼續(xù)保持了在國內(nèi)重卡行業(yè)的領(lǐng)先地位。
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